RÜCKSENDUNGEN


MACH EINE RETOURE

Wenn Du nicht zu 100% überzeugt bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 28 Tagen, ab Erhalt der Bestellung, zurückgeben für eine gesamte Kostenrückerstattung. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, ungewaschen, in der Originalverpackung, mit allen Originaletiketten und bei Badebekleidung und Unterwäsche gegebenenfalls mit der schützenden Innenbeschichtung in intaktem Zustand zurückgesandt werden.

Die Rücksendung kann nur erfolgen mit Artikeln erworben von der offiziellen Fox Website. Wurden die Artikel bei einem anderen Händler erworben, dann bitte an den Händler zusammen mit der Rechnung wenden.

Den Knopf unterhalb klicken, um eine Retoure zu veranlassen. Dies bringt dich auf unsere Anmeldeseite, wo du entweder die Bestell- oder die Zugangsinformationen eingibst. Die anfallenden Versandkosten für die Rücksendung werden von der Rückerstattung abgezogen.

Wenn du weitere Fragen hast, bitte kontaktiere uns https://foxracing.de/contact-fox.html.

 

UMTAUSCH

Zurzeit können wir keinen direkten Umtausch vornehmen. Wenn du eine andere Größe oder Farbe eines oder mehrerer Artikel der Bestellung haben möchtest, dann folge bitte den gleichen Anweisungen wie für eine Standard-Rückgabe (siehe oben) und gib einfach eine neue Bestellung auf.


GARANTIE

Alle FOX-Produkte sind durch die entsprechende gesetzliche Garantie abgedeckt. Die Garantie deckt Verarbeitungs- und Materialfehler ab, nicht aber Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäße Wartung/Reparatur, Fahrlässingkeit, normale Abnutzung oder den natürlichen Verfall von Farben und Materialien durch lange Exposition oder starke Beanspruchung verursacht worden sind.

  1. Wenn Du Dein(e) Produkt(e) online auf www.foxracing.de gekauft hast, sende uns bitte die unten stehenden Angaben, um die Garantie bearbeiten zu können:
    • Vor- und Nachname.
    • Deine Bestellnummer FDExxxxx (sichtbar auf der Auftragsbestätigung oder auf dem Lieferschein im Kartons).
    • Den/die betreffende(n) Artikel, (Produktname oder "SKU" wie 234567-001-XL).
    • Bilder die den Defekt belegen.

  2. Wenn Du den Artikel bei einem autorisierten Händler gekauft hast, wende dich bitte direkt an diesen, da der Kaufvertrag zwischenmit ihm und dir besteht. Er wird dir dann weiterhelfen und eine Lösung finden. Kontaktiere uns bitte gleich, wenn eine Bestellung nicht ganz einwandfrei bei dir angekommen ist und sende uns Bilder. Die Retoure oder Umtausch wird dann durch unsere Mitarbeiter organisiert.

VERLÄNGERTE RÜCKGABEFRIST

Verlängerte Rückgabefrist über Weihnachten 2021. Alle Einkäufe, die bis Ende 31.12.2021 bei Ihnen Zuhause angekommen sind, können bis zum 15.01.2022 zurückgegeben werden. Ansonsten gilt die übliche Rückgabefrist.

"MYSTERY BOX" RETOUREN BEDINGUNGEN

Die folgenden Rückgabebedingungen gelten NUR für die "Mystery Box": Sie können Ihre "Mystery Box" (Alle Artikel müssen enthalten sein) innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Lieferdatum gegen volle Rückerstattung zurücksenden. Der Kauf einer "Mystery Box" ist als Kauf eines einzelnen Produkts gedacht. Daher wird die Rückgabe eines einzelnen Artikels der "Mystery Box" oder Größenänderungen nicht akzeptiert.

Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, ungewaschen, in der Originalverpackung, mit allen Originaletiketten zurückgesendet werden. Die Rücksendung von FOX-Produkten liegt in Ihrer Verantwortung und erfolgt auf Ihre eigenen Kosten.

Bei Rückgabe der vollständigen Bestellungen, werden zudem die Versandkosten der Originalbestellung zurückerstattet.

Die Rückerstattung erfolgt auf das Konto der ursprünglich angegebenen Bezahlmethode.