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Kontakt

WIE KONTAKTIERE ICH FOX RACING?

Derzeit bieten wir Ihnen 3 Kommunikationskanäle an, über die Sie sich uns kontaktieren können. Im Folgenden finden Sie alle möglichen Optionen.

  1. 1. Senden Sie uns eine E-Mail!

  2. Email: customerexperience.de@foxracing.com

    Unser Team wird sich bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen umgehend bei Ihnen melden. Bitte teilen Sie uns so viele nützliche Informationen wie möglich mit, um die Lösung Ihrer Anfrage zu erleichtern. Um einen kontinuierlichen Service anbieten zu können, wird der Kundenservice am 27., 28. und 29. Dezember 2023 tätig sein, um möglichst viele Anfragen zu beantworten. (Antwortzeit innerhalb von 24/48 Stunden)

    Aufgrund des Black Friday und der Cyber Week kann es zu einer etwas längeren Reaktionszeit als üblich kommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Auch die Wochen vor Weihnachten sind für unsere Teams sehr arbeitsreich. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

  3. 2. Kontaktieren Sie uns per Telefon!

  4. Telefonnummer: +49 800 0009687 (Kostenloser Anruf.)

    Über unsere Telefonleitung werden Sie mit einem Mitglied unseres Teams verbunden, damit eine Lösung für Ihr Problem gefunden werden kann. Unsere Leitung ist montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr offen (kostenloser Anruf)

  5. 3. Schreiben Sie uns über unseren Chat!

  6. Unser Team wird alle Ihre Fragen live über den Chat beantworten.
    Klicken Sie auf die Schaltfläche "SUPPORT", die auf der Website zu sehen ist, geben Sie Ihre Informationen ein und los geht's! Der Chat ist montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.


FEIERTAGE

Das Kundenservice-Team ist an diesen Tagen nicht online, wir bitten um Ihr Verständnis (Telefonleitungen und Live-Chat sind an diesen Tagen geschlossen, E-Mails werden an den folgenden Tagen bearbeitet). Für Routinefragen, die keine Bearbeitung durch das Fox-Team erfordern, nutzen Sie bitte unseren 24/7-Support. Hier ist die Liste der Tage für 2024:

  • Montag, 1. Januar 2024

  • Samstag, 6. Januar 2024

  • Freitag, 29. März 2024

  • Montag, 1. April 2024

  • Mittwoch, 1. Mai 2024

  • Montag, 20. Mai 2024

  • Mittwoch, 19. Juni 2024

  • Montag, 24. Juni 2024

  • Donnerstag, 15. August 2024

  • Mittwoch, 11. September 2024

  • Dienstag, 24. September 2024

  • Freitag, 4. Oktober 2024

  • Samstag, 12. Oktober 2024

  • Freitag, 1. November 2024

  • Freitag, 6. Dezember 2024

  • Sonntag, 8. Dezember 2024

  • Mittwoch, 25. Dezember 2024

  • Donnerstag, 26. Dezember 2024


EUROPEAN HEADQUARTERS

Fox Head Europe, SL
C/Canudas, 13 (P.E. Mas Blau)
08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
Spain / España
Phone: +34 931 458 000
Fax: +34 931 458 001
General Information: infoeurope@foxracing.com
Employment Inquiries: JobsEurope@foxhead.com

Global Corporate Headquarters

Fox Racing, Inc.
16752 Armstrong Ave.
Irvine, CA 92606 USA

Hours of Operation: Monday – Friday: 8am - 5pm PT
Phone: (408) 776-8800
Fax: (408) 852-6913
International Sales: foxinternational@foxracing.com

International Distributors

Australia
Fox Racing Australia
18-24 Taras Avenue,
Altona North
Victoria, 3025
Australia

Office Hours:
Monday – Friday
9:00 AM – 5:30 PM

Tel: +61 (03) 8327 8070
customerservice@foxracing.com.au

Argentina:
Global Branding
San Vladimiro 3056 - Piso 1 Frente
San Isidro CP 1642 
Buenos Aires
Argentina 

Horarios de Atención:
Lunes – Viernes
9:00 AM – 6:00 PM

Tel: +54 11 4765-7229/4686 
info@g-branding.com 

Brazil:
BR Motorsport
Al. Tocantins, 764
Alphaville, Barueri
CEP: 06455-020
São Paulo, Brasil

Horário de Atendimento:
Seg. a Qui. das 8hs às 18hs.
Sex. das 8hs às 17hs.

Tel: +55 11 2666-2999
sac@foxracing.com.br

Caribbean:
Island Apparel Trading
PO Box 268
Floor 4, Willow House, Cricket Square,
Grand Cayman, KY1-1104 Cayman Islands

Office Hours:
Monday – Friday
8:00 AM – 5:00 PM

Tel: +1 246 262-4435
Tel: +1 246 428-4390
islandapparelt@gmail.com


Chile:
Trail SpA
Eduardo Frei Montalva 7050, Bodega 7
Quilicura, Region Metropolitana, Chile

Horarios de Atención:
Lunes – Viernes
8:30 AM – 06:30 PM

Tel: +56 972176758
contacto@trailgroup.cl

China:
Wingsail
Bldg 4/8, Anno Domini Park, 
Xixi Wetland, Hang Zhou, China

Office Hours:
Monday - Saturday
9:00 AM – 6:00 PM

Tel: +86  13396510703
wingsail_may@163.com

Colombia:
Active Brands
Trasversal 93# 53-48 Bodega 24 
Parque Industria el Dorado
Barrio Alamos Norte,
Bogota, Colombia 

Horarios de Atención:
Lunes – Viernes
9:00 AM – 6:00 PM

Tel: +57  311-635-9566
danielescobar@active-fox.com

Costa Rica:
Eilat CRC S.A.
Aurora de Heredia, 
Condominios y Bodegas Tierra Uno, 
Bodega #30
Heredia, Costa Rica

Horarios de Atención:
Lunes – Viernes
8:00 AM – 5:00 PM

Tel: +506 4000-3300
jmarin@grupocachos.com


Czech Republic
N Distribution, s. r. o.
Písková 1990/29a
Praha 4 - Modřany
143 00

Tel: +420 244 402 795
www.ndistribution.cz

Ecuador:
Maxima Ecuador Cia. Ltda.
Agustin Cueva 5-47 y Remigio Crespo,
Cuenca, Ecuador

Horarios de Atención:
Lunes – Viernes
9:00 AM – 7:00 PM
Sábado
10:00 AM - 1:00 PM

Tel: +593 992696705
asistentegerencia@maximaecuador.com

El Salvador:
Motoshop VRC
Calle El Progreso, #2642, Colonia Flor Blanca.
San Salvador, El Salvador. CP 1101 

Horarios de Atención: 
Lunes – Viernes
8:00 AM – 6:00 PM
Sábado
8:00 AM - 1:00 PM

Tel: +503 2298-3393 / +503 7140-8317
elsalvador@motoshopvrc.com

Guatemala:
Motique
Blvd Liberación 2-09 zona9
Guatemala City, Guatemala

Horarios de Atención:
Lunes – Viernes
8:00 AM - 5:00 PM

Tel: +502 23650776
Karin.villeda@vrcmotique.com

Greece
OneOneTwo(KRD)
Souliou 12 Str.
AG. DIMITRIOS
ATHENS
173 44
GREECE

Tel: +30 210 9758450
http://www.krd.gr/
E-mail:  info@krd.gr

Honduras:
Motoshop VRC
1ra Calle, 8 y 9 Ave. S.E. Barrio Santa Anita
San Pedro Sula, Cortes, Honduras

Horarios de Atención:
Lunes – Viernes
8:00 AM – 5:00 PM
Sábado
8:00 AM – 1:00 PM

Tel: +504 3192-6101 / +504 3192-6140 
honduras@motoshopvrc.com


Hong Kong:
ISLAND WAKE (Causeway Bay store)
1/F, 3/F & 4/F, 1-3 Cannon Street,
Causeway Bay, Hong Kong

Office Hours:
Monday – Sunday
12:00 PM – 10:00 PM

Main Offices:
Unit D, 19/F, Gee Chang Hong Centre, 65 Wong Chuk Hang Road, Hong Kong
香港黃竹坑道65號志昌行中心19樓D室
Phone: +852 2623 6968

Tel: (852) 2895 0022
info@islandwake.com

Iceland:
PUKINN EHF
Grensásvegi 14
108 Reykjavík
Iceland

Tel.: +354 5666820
E-mail: pukinn@pukinn.com

Israel:
MX EXTRIM LTD
MENAHEM BEGIN 92 ST TEL-AVIV
Israel

Tel.: +972 3 6345454
E-mail: ZVIKA@SHEPS.CO.IL

Italy:
FOX ITALY - SPRINT COMMERCE S.R.L.
Via del Bosco 91
Cuneo 12100
Italy

Tel.: +39 0171 682784
E-mail: info@fox-italia.com

Japan:
Dirt Freak Co.,
2-30 Nakamizuno Seto
Aichi 489-0005 JAPAN

Office Hours:
Monday – Saturday
10:00 AM – 6:00 PM

Tel: +81 0561-86-8301
inquiry@dirtfreak.co.jp

Mexico:
Lifex
Ave. Siglo XXI #3335 Col. Vicente Guerrero
Aguascalientes, Aguascalientes C.P. 20286, Mexico

Horarios de Atención:
Lunes – Viernes
9:00 AM – 6:00 PM

Tel: +52 449 918 1216
marketing@lifex.mx

New Caledonia
Waikiki Beach
Bp 7137 Paita
98890 New Caledonia

Office Hours:
Monday – Friday
8:00 AM – 5:00 PM

Tel: +687 92 52 15
Waikikibeach@lagoon.nc

New Zealand:
Level Limited
Unit 4 11-15 Wookey Lane
Kumeu
Auckland 0810

Office Hours:
Monday – Friday
9:00 AM – 5:00 PM

Tel: +64 09 359 9021
orders@levelltd.co.nz

Nicaragua:
Motique VRC
Km. 5 Carretera Norte , Puente Desnivel portezuelo 3 C Abajo sobre  Calle Marginal
Managua, Nicaragua

Horarios de Atención:
Lunes – Viernes
8:00 AM – 5:30 PM

Tel: +505 2249-2209 / +505 5856-6515
Diego.villeda@motoshopvrc.com

Paraguay:
Avda. Santísima Trinidad N° 570
Asunción, Paraguay

Horarios de Atención:
Lunes – Viernes
9:00 AM – 7:00PM
Sábado
9:00 AM – 12:00 PM

Tel: +595 984766665
fox@cyclesport.com.py

Perú:
Ola y Montana S.A.C.
Calle Miguel Dasso 134 piso 8. San Isidro,
Lima - Perú

Horarios de Atención:
Lunes – Viernes
9:00 AM - 6:00 PM

Tel: +511 6300200
contacto@oymsurf.com

Philippines
Primer Group
2282 Leon Guinto
Malate, South Luzon
10004 Philippines

Office Hours:
Monday – Friday
8:00 AM – 5:00 PM

melojane.dumaug@primergrp.com

Romania
AUTHENTIC SPIRIT SRL
Polus Center Parking Lot
Str. Avram Iancu, no. 492
407280, Floresti
Jud Cluj
Romania

Tel: +4 0730-909 956
http://www.authentic-spirit.com/
E-mail: sales@authentic-spirit.com

Russia
Sport Club
Bike Products Company
Russia, Moscow
Tel: +7 (499) 237-71-60
http://www.foxhead.ru/

SINGAPORE / INDONESIA / MALAYSIA:
Xtreme Rated
1 Kaki Bukit Road 1,
#01-05, Enterprise One,
Singapore 415934

SG: +62 812 1424 4005
ID: +62 812-1424-4005
MY: +60 1 9692 0504
enquiry@xtremerated

Slovinia:
Žiga Šport d.o.o.
Poslovna cona A17
4208 Šenčur
Slovenia
Tel.: +38642531457
Mob: +38630645299
E-mail: info@foxracing.si
www.foxracing.si

South Africa:
Sector Apparel
1st Floor San Angelo Building
218 Mathews Meyiwa Road
Durban 4001
South Africa

Office Hours:
Monday – Friday
8:00 AM – 4:30 PM

Tel: +27 031 313 2660
fox@sectorgroup.co.za

Switzerland:
Moto-Marketing Switzerland
Nonceruz 4
CH-2732 Reconvilier
Switzerland

Tel: +41 32 482 65 65
E-mail: info@moto-marketing.ch
www.moto-marketing.ch

Thailand
D.S. Performance Product Co.
6/1 Bann Sabai Apt. Rm 101 Soi  on-nut 55/2 Yak 2, Sukhumvit 77th Rd,
Prawait Bangkok 17, Thailand 10250

dsek@chalermpholgems.com

Ukraine
Kopyl Bros Distribution
Zaporozhye 69035 Nezavisimoy Ukrainy str. 63
Tel: +38(066)1963668
E-mail: kopyl.yura@fox-ukraine.com
www.KopylBros.com
 

Fox Head Europe

Fox Head Europe, SL
C/Canudas, 13 (P.E. Mas Blau)
08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
Spain / España
Phone: 931 458 000
Fax: 931 458 001

Hours of Operation: Monday – Friday: 9am - 6pm (UK/Ireland/Portugal: 8am – 5pm)
Customer Service: customerserviceeurope@foxracing.com
Sweden: 020 120 3003
General Information: infoeurope@foxracing.com
Employment Inquiries: jobseurope@foxracing.com
Spare Parts Info: sparepartseurope@foxracing.com

European Contact Numbers:
All Europe: +34 931 458 005
Austria: 0800 068 880
France: 0805 542 559
Germany: 0800 627 0990
Netherlands: 0800 025 0126
Portugal: 214 049 83
Spain: 931 458 005
Sweden: 020 120 3003
U.K.: 0800 345 7175

Austria
Hours of Operation: Monday – Friday: 9am - 6pm
Phone: 0800 068 880
Email: customerservice.de@foxracing.com

Belgium
Hours of Operation: Monday – Friday: 9am - 6pm
Phone: +34 931 458 000
Email: customerserviceeurope@foxracing.com

Denmark
Hours of Operation: Monday – Friday: 9am - 6pm
Phone: +45 8040 0183
Email: customerserviceeurope@foxracing.com

France
Hours of Operation: Monday – Friday: 9am - 6pm
Phone: 0805 542 559
Email: customerservice.fr@foxracing.com

Germany
Hours of Operation: Monday – Friday: 9am - 6pm
Phone: 0800 627 0990
Email: customerservice.de@foxracing.com

Ireland
Phone: 1800 832 719
Email: customerservice.ie@foxracing.com

Netherlands
Hours of Operation: Monday – Friday: 9am - 6pm
Phone: 0800 025 0126
Email: customerserviceeurope@foxracing.com

Portugal
Hours of Operation: Monday – Friday: 9am - 6pm
Phone: 214 049 83
Email: customerserviceeurope@foxracing.com

Spain
Hours of Operation: Monday – Friday: 9am - 6pm
Phone: 931 458 005
Email: customerservice.es@foxracing.com

Sweden
Hours of Operation: Monday – Friday: 9am - 6pm
Phone: 020 120 3003
Europe: customerservice.nordics@foxracing.com

United Kingdom
Hours of Operation: Monday – Friday: 8am - 5pm
Phone: 0800 345 7175
Email: CustomerService.UK@foxracing.com