Hilfecenter / Garantie

Garantie

Jedes Fox Racing Produkt, das innerhalb der letzten zwei Jahre hergestellt oder gekauft wurde, ist für eine Garantie Reklame berechtigt.

Wir können keine Entschädigung für Produkte anbieten, die aus Gründen der Fahrlässigkeit, des Missbrauchs oder der normalen Abnutzung beschädigt wurden.

Um einen Garantieanspruch zu erheben, lesen Sie bitte die Garantiebestimmungen und füllen Sie das untenstehende Formular aus. Der Kundendienst wird sich innerhalb von 1 bis 2 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen.


Garantiebestimmungen

  • Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und gilt nicht für Schäden, die durch Missbrauch, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Reparaturen, unzureichende Passform, Modifikationen und Änderungen oder durch nicht bestimmungsgemäße Verwendung verursacht wurden. Fox gibt keine weiteren ausdrücklichen Garantien.
  • Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Fox-Produkt einen Defekt aufweist, können Sie das Produkt jederzeit innerhalb der oben genannten Garantiezeit zur Überprüfung an Fox reklamieren.
  • Bei einem Kauf von einem nicht autorisierten Anbieter erlischt die Garantie.
  • Wir können nur dann eine Entschädigung anbieten, wenn das Produkt in unserem offiziellen Online-Store gekauft wurde.
  • Für Produkte, die über andere Kanäle erworben wurden, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Verkäufer.



Im Falle eines Aufpralls

Wir bei Fox wissen, wie wichtig es ist, sicher zu fahren. Unsere Helme werden aus hochwertigen Materialien hergestellt und getestet, um optimalen Schutz zu bieten.

Nach einem Unfall sollten Sie Ihren beschädigten Helm unbedingt ersetzen, da er nicht mehr in der Lage ist, vollen Schutz zu bieten.

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität!




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Attach relevant materials, such as the purchase receipt and photographs of the problem. For photographs, shoot the item on a clutter-free surface or background. Include detailed shots that show the issue clear.